多年來，創(chuàng)想儀器GLMY在國內(nèi)外售出了眾多光譜分析儀器，直讀光譜儀、X熒光光譜儀、高頻紅外碳硫儀等儀器，為了更好的為客戶提供技術(shù)服務(wù)與支持特聲明如下。
1.服務(wù)項目
(A)： 創(chuàng)想儀器GLMY? 為其全球范圍內(nèi)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)。
(B)： 創(chuàng)想儀器GLMY? 為其全球范圍內(nèi)的創(chuàng)想儀器產(chǎn)品主機(jī)提供維修服務(wù)。
(C)：為X射線管（X-tube），探測器(Dector)提供維修服務(wù)。
創(chuàng)想儀器GLMY
2.下述物理性損壞不保修。
(A)：儀器承受很大的沖擊力導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部的沖擊傳感器由白色變成紅色；
(B)：detector破損；
(C)：PDA破損；
(D)：儀器外殼破損；
(E)：附件丟失；
(F)：部件丟失；
(G)：儀器進(jìn)水；
維修方法如下：
(A)：網(wǎng)絡(luò)維修：客戶如果在國外或偏遠(yuǎn)地區(qū)可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系進(jìn)行維修申請。網(wǎng)址：m.fmfxz.com ?郵箱：wuxi@chxyq.com
(B)：電話維修：客戶打電話時盡可能的把不能操作的問題講清楚，我公司技術(shù)人員可針對問題在電話里進(jìn)行引導(dǎo)操作維修。國際服務(wù)電話：0510-68795132 ?15106177808
(C)：上門維修：如果電話維修未果，72小時內(nèi)公司技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修；
3.保外保修：保修期過后，客戶均可享受終身維護(hù)的服務(wù)。
4.保外優(yōu)惠：維護(hù)過的客戶，在下一次維護(hù)時可享受配件優(yōu)惠。
如果儀器出現(xiàn)問題，不能正常操作，客戶可撥打售后服熱線400-0833-980進(jìn)行維修；??